5月10日，市委副书记、市长王雪峰到市信访局接待群众来访，现场协调相关部门研究解决问题。王雪峰强调，要深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，依法依规、用心用力解决好群众合理合法利益诉求，营造和谐稳定社会环境。
在市信访局，王雪峰与相关部门负责同志一同接待来访群众，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访事项原因、问题症结、适用法规政策，与相关部门、涉及单位负责同志一道研究解决办法，现场提出处理意见，要求有关部门抓好跟踪办理、及时解决到位。来访群众对问题答复表示满意，向党委、政府的关心帮助表示感谢。
王雪峰强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻把群众“安危冷暖”“急难愁盼”放在心上、扛在肩上，以更大力度更实举措做好信访工作，全力维护群众合法权益。要进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时了解问题、破解难题，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。要健全长效机制，坚持举一反三、标本兼治，加强对信访普遍性问题的梳理分析，摸清群众愿望和诉求，加强基础工作，推进信访工作整体效能提升，不断增强政府公信力、提高群众满意度。
路丹、张雪松参加接待活动。
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